Política de tratamiento de datos personales

Versión 1.0 beta · noviembre de 2026. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

1. Responsable

NUHUB S.A.S. (sigla NUHUB), NIT 902.123.112-7, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia. Dirección de notificación: dirección de notificación por definir. Correo: Desarrollo@nuhub.com.co.

2. Datos que tratamos

• Cuenta NuHub: nombre, correo y, si los informa, empresa y NIT. La contraseña no se guarda: el proveedor de autenticación conserva solo una huella cifrada.
• Licencia: plan, vencimiento, usos de cada herramienta, un código anónimo del equipo y la versión de los complementos.
• Soporte: el contenido de sus PQR y los archivos que adjunte voluntariamente.
• Facturación: los datos necesarios para la factura electrónica.

No recogemos sus modelos de Revit ni nombres de proyectos, rutas de archivos, nombre del computador, ubicación ni dirección IP para estos fines.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar su cuenta y validar su licencia.
• Atender sus PQR.
• Facturar y cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Avisarle de vencimientos, renovaciones y versiones nuevas.

4. Dónde se guardan

En servidores de Amazon Web Services fuera de Colombia, con cifrado y control de acceso. Al aceptar esta política autoriza esa transferencia internacional.

5. Sus derechos

Conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de sus datos, revocar la autorización, pedir prueba de ella y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Cómo ejercerlos

Escriba a Desarrollo@nuhub.com.co con el asunto «Datos personales». Respondemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles.

7. Vigencia

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.